Kargo politikası

Üretim Süresi

Tüm kıyafetler yalnızca benim tarafımdan el yapımı olarak hazırlanır. Siparişinizin hazırlanması 2 haftaya kadar sürmektedir.

Herhangi bir nedenle üretim süresi 2 haftayı aşarsa, lütfen jaelinespieces@gmail.com adresinden benimle iletişime geçin.

Tahmini Kargo Süresi

Türkiye Siparişleri: 1-3 iş günü (kargoya verildikten sonra)

ABD Siparişleri: 3–10 gün (kargoya verildikten sonra)
Uluslararası Siparişler: 3–10 gün (kargoya verildikten sonra)

Bir sipariş kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak işaretlendiğinde, iade ve iptal işlemleri açısından teslim edilmiş kabul edilir.

Kargo SSS

Ürün kargoya verildikten sonra, gönderi üzerindeki kontrolümüz sona ermektedir. Müşteriler, doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi sağlamaktan sorumludur.

Adresinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, elimizden geleni yaparak size yardımcı olmaya çalışırız. Ancak bazı durumlarda siparişin hazırlanmasına hemen başlanabilir ve kargo etiketi oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapmak mümkün olmayabilir.

Yanlış adres girilmesi, apartman/daire numarasının eksik yazılması veya paketin teslim edildikten sonra çalınması gibi durumlarda sorumluluk müşteriye aittir. Bu durumlarda para iadesi yapılamamaktadır.

Müşteriler, siparişleriyle ilgili oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer gümrük masraflarından sorumludur. Gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.