Para iade politikası
İadeler
Her parça özenle el yapımı olarak hazırlanır ve her sipariş tek tek, yalnızca sizin için üretilir. Parçalarımızın özel zaman, malzeme ve el işçiliği gerektirmesi nedeniyle şu anda iade veya para iadesi kabul etmiyoruz.
Küçük bir el yapımı işletme olarak her siparişi sizin için özel olarak hazırlıyoruz. Malzemeleriniz kesildikten ve parçanız üretime girdikten sonra bu maliyetleri geri karşılamamız mümkün olmamaktadır. Anlayışınız ve küçük ekibimize verdiğiniz destek için içtenlikle teşekkür ederiz.
Sipariş İptalleri
Siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içerisinde iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Bu sürenin ardından malzemeler satın alınmış, kesilmiş veya sizin siparişiniz için ayrılmış olabilir ya da parçanız üretime girmiş olabilir. Bu nedenle 24 saatten sonra yapılan iptal taleplerini garanti edemiyoruz.
Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
El Yapımı & Hassas Parçalar
Her parça el yapımı olarak hazırlanır ve gönderilmeden önce özenle kontrol edilir. Ürünlerimizin hassas yapısı nedeniyle, giyerken ve üzerinize geçirirken dikkatli olmanızı rica ediyoruz.
Özellikle takılar, danteller, kurdeleler, fiyonklar, süslemeler ve diğer hassas detaylara karşı dikkatli olmanızı öneririz.
Ürün teslim alındıktan sonra oluşabilecek; yırtılma, sökülme, lekelenme, takılma veya yanlış kullanım ya da giyme nedeniyle meydana gelen hasarlardan sorumlu değiliz.
Her sipariş, paketlenmeden önce ürünün kusursuz durumda olduğundan emin olmak için dikkatlice kontrol edilir ve fotoğraflanır.
Kargo & Taşıma Hasarları
Tüm siparişler gönderilmeden önce özenle paketlenir.
Paketiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, taşıma sürecindeki sorumluluk kargo firmasına aittir. Paket tarafımızdan teslim edildikten sonra kargo firmasının neden olduğu gecikme, yanlış taşıma, kayıp veya hasarlardan sorumlu değiliz.
Paketiniz gözle görülür şekilde hasarlı bir şekilde ulaşırsa, lütfen paketin fotoğraflarını çekin ve mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Böylece sizin için en uygun sonraki adımı belirlemenize yardımcı olabiliriz.
Sipariş Vermeden Önce
Her parça tek tek el yapımı olarak üretildiğinden, ürünler arasında küçük farklılıkların oluşması doğal ve beklenen bir durumdur. Bu küçük farklılıklar, el yapımı ürünlerimizi benzersiz kılan özelliklerin bir parçasıdır ve kusur olarak değerlendirilmez.
Sipariş vermeden önce beden rehberini ve ürün açıklamasını dikkatlice incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Beden konusunda emin değilseniz, sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Bizden Küçük Bir Not ♡
Biz, ürünleri seri üretim şeklinde hazırlayan büyük bir üretici değil; her parçayı tek tek el emeğiyle hazırlayan küçük bir ekibiz. Her sipariş; zaman, malzeme ve kişisel el işçiliği anlamına geliyor.
El yapımı ürünleri tercih ettiğiniz ve küçük işletmemizi desteklediğiniz için çok teşekkür ederiz. ♡
Sipariş vererek ve ödeme sırasında yer alan onay kutusunu işaretleyerek, bu politikanın şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.